telk.fi

Den genomsnittliga handläggningstiden i besvärsnämnden är i juli 2025 cirka sex till nio månader. I enskilda besvärsärenden kan handläggningstiden avsevärt avvika från den genomsnittliga handläggningstiden.

Ärenden som gäller yrkesinriktad rehabilitering handläggs i brådskande ordning. Handläggningstiden i dessa ärenden är i genomsnitt cirka fyra månader.

Per 4.7.2025 är 3 288 ärenden anhängigjorda i besvärsnämnden.

 

Det finns ingen kundbetjäningspunkt på vår verksamhetsställe. Det är möjligt få kundbetjäning genom att kontakta registraturen via e-post kirjaamo@telk.fi, e-postkrypteringstjänst https://sr.edelkey.net/encrypt eller genom att ringa till numret 029 4117 200 (telefonservice vardagar kl. 9-12).

Tilläggsutredningar i ärenden som är anhängiga kan man lämna in till entrétjänsten på vår besöksadress Magistratsporten 1 (Helsingfors) under entrétjänstens öppettider vardagar kl. 8.00–16.00.

 

Leverantören av besvärsnämndens e-postkrypteringstjänst har ändrats

Leverantören av besvärsnämndens e-postkrypteringstjänst har bytts ut 16.6.2025. Du kommer till den  e-postkrypteringstjänsten på adressen https//securemail.telk.fi. Mer information om elektronisk ärendehantering till besvärsnämnden finns på vår webbplats www.telk.fi - För ändringssökande - Elektronisk kommunikation.

kuvitus1.png

Kontaktuppgifter

Besökadress
Maistraatinportti 1
00240 Helsingfors

Postadress
PB 22
00241 Helsinki

Vi ber att ni primärt tar kontakt med besvärsnämnden per e-post.

Elektronisk kommunikation

E-post
kirjaamo@telk.fi

E-postkrypteringstjänst
https://securemail.telk.fi

Växel 029 4117 200

Telefonservicen betjänar mellan kl. 9 och 12 i ärenden som gäller ändringssökande.

pdf Dataskydsbeskrivning

Ge respons om tillgängligheten

Upptäckte du någon sådan brist 
på vår webbplats
som gäller tillgängligheten? Berätta det för oss så gör vi vårt bästa för att åtgärda bristerna.

Ge tillgänglighetsrespons via e-post: kirjaamo(at)telk.fi.

Tillsyn över tillgängligheten

Om du upptäcker problem som gäller tillgängligheten ska du först ge oss respons på saken. Vi svarar inom 2 veckor.

Om du inte är nöjd med det svar du har fått eller inte får något svar alls inom två veckor kan du lämna in en anmälan om bristande tillgänglighet till Regionförvaltningsverket i Södra Finland. På regionförvaltningsverkets webbplats finns det beskrivet hur du kan lämna in en anmälan och hur ärendet behandlas.

Tillsynsmyndighetens kontaktuppgifter: 

Regionförvaltningsverket i Södra Finland
Enheten för tillgänglighetstillsyn
www.tillgänglighetskrav.fi
webbtillganglighet(at)rfv.fi
telefonnummer växeln 0295 016 000